常见问题
计费
停机之后为什么还在扣钱?
因为磁盘还为你保留着。停机只停算力费,存储费按 GB/月 继续走。要完全停止计费必须销毁实例。
这是本平台最常见的一个疑问,所以我们把它写在价格页、下单抽屉、实例列表和 计费说明 四个地方。
跑了 90 分钟,是按 1 小时还是 2 小时收?
按 1.5 小时。计量按秒,计价按小时,不做向上取整。
拉镜像那几分钟收钱吗?
算力费不收(实例还没进入运行状态),存储费收(磁盘已经分配了)。
我下单时的价格会变吗?
不会。单价在下单那一刻锁定,直到该实例销毁。市场涨价只影响新开的实例。
余额用完了会不会直接删掉我的数据?
不会立刻删。顺序是:预警邮件 → 余额耗尽自动停机 → 负余额持续超过设定时长才销毁。中途充值即可恢复。
实例
开机要多久?
通常 1~3 分钟。镜像大或这台机器没缓存过该镜像时会更久,页面上会显示已等待时长。
数据销毁后能恢复吗?
不能。 销毁即释放磁盘,我们不保存任何备份。请在销毁前把结果传出去。
可以同时开几台?
没有数量限制,只受余额约束。批量任务开多台并行是常见做法 —— 总花费和一台跑同样总时长是一样的,但你更早拿到结果。
实例会被别人共享吗?
实例是分配给你独占的容器。详情页「高级」标签的「资源分配」会说明这台物理机的资源分配情况。
能扩容磁盘吗?
不能。磁盘容量在创建时确定,之后无法更改。所以下单时要给够 —— 但也别给太多,磁盘一直在计费。
连接
SSH 提示 Permissions 0644 for 'nexgpu_key' are too open
私钥权限太宽,执行:
chmod 600 nexgpu_key
我的服务起来了,但从外面访问不到
三件事按顺序检查:
- 服务是否监听
0.0.0.0而不是127.0.0.1 - 用的端口是否在「高级 → 端口映射」表里
- 访问的是公网地址(表里第二列)而不是容器端口
能加端口吗?
不能。 端口映射在容器创建时固定,之后无法增删。所以下单前先想清楚要暴露几个服务。9000~9009 是预留给你自己用的备用端口。
Jupyter 打开提示"连接不是私密连接"
正常现象,Jupyter 直连用的是实例自签证书。页面上有提示,点「知道了,继续打开」即可。
不会用命令行怎么办?
在实例详情页点「安装管理面板」,装好后在浏览器里管文件、看进程、装软件。见 可视化管理面板。
选卡
我该租多大显存的卡?
看你要跑什么,挑选 GPU 里有对照表。不确定就先租便宜的试 —— 一小时几毛钱,比一开始就买大卡划算。
显存不够会怎样?
要么直接跑不起来,要么框架把一部分放到 CPU 上跑,速度明显变慢。市场里选定环境后,跑不动的机器会被标出来并注明原因。
消费级卡(RTX 4090)和数据中心卡(A100)差在哪?
消费级卡单位算力最便宜,适合图像生成、LoRA 微调、中小模型推理。数据中心卡显存更大、多卡互联更快、长时间满载更稳,适合大规模训练和高并发推理。
账户
收不到验证码
先看垃圾邮件箱。仍然没有就换个邮箱,或者找 Telegram 客服。
能开发票吗?
可以。请通过 [email protected] 联系,说明公司主体与开票信息要求。
支持哪些付款方式?
USDT (TRC20) 和支付宝。见 充值。
还是没解决?
- Telegram —— t.me/nextipkf,响应最快
- 邮件 —— [email protected],适合需要留档的事
反馈问题时带上实例编号和时间范围,能省掉一轮来回。